Personvern:

Personopplysningene du legger inn ved registreringen vil under ingen omstendighet bli videreformidlet til tredjepart, men kun bli brukt i forbindelse med effektuering av dine ordrer.  Ved registrering gir du Perleshop rett til å sende deg nyhetsbrev, informasjon om tilbudskampanjer, konkurranser o.lign.  Du kan imidlertid til enhver tid gå inn på dine kundesider og reservere deg mot å motta slik informasjon.

På forespørsel vil du også kunne få opplyst hvilke opplysninger vi har registrert på deg, og om ønskelig be om å få de fjernet.    

Kjøpsbetingelser :

I h.h.t gjeldende regler for internetthandel må du være fylt 18 år for å bestille varer på internett. Alle kjøp er juridisk bindene, og falske ordrer og forsøk på svindel m.m. vil bli politianmeldt. Vi forbeholder oss også retten til i gitte tilfeller å avvise ordre.

Minste ordresum for bestilling i butikken er kr. 100,- før porto.

Pris og produktinformasjon :

De oppgitte priser er inkl. 25 % merverdiavgift og det vil ikke komme ytterligere tillegg, med unntak av ekspedisjonsgebyr/porto.

Fastboende på Svalbard er fritatt for merverdiavgift og dersom du kommer inn under det regelverket er det fint om du kan minne om dette ved bestilling. Merverdiavgift vil også bli fratrukket i leveranser til andre land.

Ved endringer av råvarepriser, valutaendringer m.m. kan prisene bli endret uten ytterligere varsel.

Leveringstid :
Bestilte varer vil bli utsendt i løpet av 1-2 virkedager etter registrert betaling og vil bli sendt til adressen som er oppgitt i forbindelse registrering.

Betalingsbetingelser :

Du kan benytte deg av følgende betalingsløsninger

* Kredittkortbetaling med Visa og Mastercard

* Forhåndsbetaling via bank.  

Ved forhåndsbetaling skal  betaling overføres til vår bankkonto senest 3 virkedager etter bestilling ! Kontonummeret står på ordrebekreftelsen.

Varer som spesialbestilles skal betales når bestilling er bekreftet.

For sikker og enkel elektronisk betaling med Visa eller Mastercard  benytter vi oss av Dibs som ivaretar alle sikkerhetskrav til de internasjonale betalingsnettverkene (som blant annet SSL-kryptering og sikker oppbevaring av kortnummer)  Således vil betalingsopplysninger holdes utilgjengelig for andre parter, og det betyr at informasjonen heller ikke er synlig for, eller lagres hos Perleshop.

Hvis du foretrekker å forhåndsbetale via bank vil du få opplyst bankkonto-nummeret du kan overføre betalingen til på ordrebekreftelsen du får tilsendt etter du har lagt inn ordren.

I h.h.t. Angrefristloven har du 14 dagers angrerett. Varen må da returneres uåpnet og i original emballasje. Retur-omkostningene bæres av kjøper. Evt. transportskade som oppstår p.g.a. mangelfull emballasje skal også dekkes av kjøper. Fakturaen må legges ved forsendelsen.

Mangler eller feil på forsendelsen:
Dersom du oppdager mangler eller feil på forsendelse ber vi deg ta kontakt så snart som mulig via kontakskjema i butikken. Varer som er skadet under transport er det i første rekke Posten som er ansvarlig for. Ta vare på emballasje og produkter, og lever dette på Posten. Der vil du få utlevert et skadeskjema som må fylles ut. For mer info kan du ta kontakt med Postens kundeservice på tlf. 810 00 710 
 
Reklamasjon
I h.h.t Kjøpsloven gis det full reklamasjonsrett på alle varer. Før feil påberopes bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir melding om dette innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke er i overenstemmelse med det som er beskrevet i salgsoppgave, må kunden melde ifra om dette omgående slik at det kan iverksette tiltak for avhjelpe situasjonen, og returskjema kan tilsendes. Av bevismessige årsaker bør reklamasjonen gjøres skriftlig (e-post eller brev). Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangler kjøper ønsker å gjøre gjeldende og det må fylles ut returskjema, som vedlegges sendingen. Ved reklamasjoner som skyldes feil eller mangler ved produktet, bærer selger alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport. Varer som returneres skal ikke sendes i oppkrav.